Garantia dos veículos

Garantia legal

Veículos são bens duráveis. Nas relações de consumo, o Código de Defesa do Consumidor prevê prazo de 90 dias para reclamar de vícios aparentes ou de fácil constatação, contado da entrega efetiva. Para vício oculto, o prazo começa quando o defeito fica evidenciado. A garantia legal independe de um termo adicional e não pode ser excluída por este aviso.

O atendimento de cada caso considera o veículo, as informações e condições documentadas na compra e a legislação aplicável. A existência de desgaste compatível com uso e idade não transforma uma condição previamente informada em vício oculto, mas qualquer avaliação deve ser feita caso a caso.

Como solicitar atendimento

Entre em contato pelo WhatsApp (99) 9196-8886. Informe seu nome, o veículo, a data da compra e uma descrição do problema. A equipe orientará os próximos passos e poderá solicitar documentos ou avaliação técnica.

Guarde o contrato, comprovante de compra, laudos e protocolos de atendimento. O prazo e as soluções de cada ocorrência seguem o CDC; este resumo não substitui a análise do caso nem reduz direitos do consumidor.

Informações de cada anúncio

Estado de conservação, quilometragem, opcionais, histórico conhecido e eventuais condições específicas devem ser confirmados no anúncio e no documento da venda do veículo escolhido. A vitrine atual contém exemplos de demonstração; confirme o estoque e as condições diretamente com a equipe antes de tomar uma decisão.